Соционика - наука о психологии личности

Первая (мы ее уже назвали выше): речь в процессе социального маркетинга идей может идти как о ломке негативных стереотипов, сформировавшихся в сознании, так и об утверждении, «продвижении» позитивных идей.
Второе: идеи, которые продвигаются в процессе социального маркетинга, носят исторический и социальный характер. Что здесь имеется в виду? Собственно, начало этой разновидности социального маркетинга положило продвижение идей, связанных с планированием семьи и использованием контрацептивов. И в настоящее время в странах разного типа продвижению «подлежат» разные идеи. В развивающихся странах
- это чаще всего те же идеи планирования семьи, раскрытие элементарных подходов к защите от СПИДа и т.д. В странах же индустриально развитых речь чаще всего идет о продвижении идей, связанных со вредом курения, необходимостью использования ремней безопасности и др. Естественно, здесь нужно использовать более глубокие и изощренные методы и технологии социального маркетинга.

Третье: при организации маркетинга идей возникает ряд обстоятельств, связанных с тем, кто является субъектом продвижения соответствующих идей, установок, ценностей. С одной стороны, население противится подходам, которые сходны с рекламными. Для иллюстрации этого достаточно привести в качестве примера проведенную в Украине несколько лет назад программу, кампанию под названием «Кохаймося!». В целом интересная идея, направленная на продвижение Ассоциацией наружной рекламы этого социального проекта, сориентированного на демографическую проблематику, вызвала неоднозначную реакцию.

С другой стороны, при продвижении идей субъектом социального маркетинга часто выступает государство. А люди, как оказывается, не любят, когда какие-либо социальные идеи им внушает именно государство. Об этом очень метко сказал известный французский социолог и экономист Мишель Круазье: государство не может командовать обществом, не может ему приказывать; бюрократический тип развития «сверху» только кажется быстрым и эффективным - как только «оседает пыль» от бюрократических перетрясок, выясняется, что ничто, по большому счету, не изменилось и прежние структура отношений, поведенческие стереотипы, ментальные характеристики прекрасно себя воспроизводят [цит. по 3, с. 87]. Думается, именно поэтому продвижение самых разнообразных идей социального плана должны брать на себя различного рода политические и общественные организации, благотворительные и иные фонды, организации «третьего сектора».
Перейдем теперь непосредственно к освещению технологий «продвижения» идей в процессе социального маркетинга. Как правило этот процесс организуется в форме разного рода социальных проектов. И. Даченков отмечает, что в методологическом плане основными задачами (этапами, моментами) реализации таких проектов выступают следующие:

• изучение и анализ общественного мнения;
• разработка стратегии продвижения социальной программы, проекта, акции;
• привлечение общественного внимания к проблеме, программе со стороны государственных и коммерческих структур, широкой общественности;
• комплексная информационная поддержка;
• взаимодействие с лидерами мнений;
• разработка эффективных каналов коммуникации с целевыми группами.

Оценивая приведенный подход, следует заметить, что он отнюдь не исчерпывающий и более того, не охватывает всех необходимых элементов организации социального проекта. И это не удивительно! Дело в том, что на сегодняшний день нам не удалось обнаружить сколь-нибудь серьезного описания структуры социального проекта как такового и технологии его реализации. Поэтому укажем здесь на две известные технологии, которые сегодня используются в маркетинге, в том числе - в социальном, для продвижения различных социальных продуктов. Именно эти технологии - маркетинговая и пиаровская - и используются в настоящее время для продвижения разного рода идей.

Маркетинговая технология разработки социальных программ для продвижения социальных идей включает в себя следующие этапы: